1970-01-01 08:33:38
背景介紹
為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源下沉,提高基層醫療衛生機構服務(wù)水平,提升群眾優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)獲得感,貴州省決定2017年在全省1441個(gè)鄉鎮衛生院和110個(gè)政府辦社區衛生服務(wù)中心建設遠程醫療服務(wù)體系,省級專(zhuān)項安排15.69億元資金用于支持鄉鎮衛生院遠程醫療全覆蓋。
全員動(dòng)員,雙管齊下
在本次貴州省衛計委鄉鎮衛生院遠程醫療全覆蓋項目公開(kāi)招標中,開(kāi)立超聲以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)以及極高的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢獲得項目招標方的青睞,一舉拿下全數字彩色多普勒超聲診斷儀(第二批)395臺訂單。按項目招標方的統一要求,上述設備需要在今年12月初全部安裝到位并完成系統培訓。
從合同簽訂到交貨安裝到位只有短短二個(gè)月的時(shí)間!時(shí)間緊、任務(wù)重,再加上貴州復雜的地理環(huán)境和落后的基層醫院設施,都給這次交貨裝機的順利實(shí)施帶來(lái)了很多不確定因素,這些都讓開(kāi)立公司團隊面臨巨大的困難和挑戰。
“將士不怕遠征難,萬(wàn)水千山只等閑”,開(kāi)立人迎難而上,公司迅速從戰略和戰術(shù)兩個(gè)層面雙管齊下。
10月底公司專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了“貴州遠程醫療全覆蓋項目安裝啟動(dòng)及誓師大會(huì )”,各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導都立下軍令狀,堅決服從公司安排,按時(shí)完成交貨任務(wù);同時(shí)會(huì )議確認了整體項目的實(shí)施方向和規劃,由此拉開(kāi)了整個(gè)項目設備安裝的序幕。
戰略規劃完成之后,就是更詳細的戰術(shù)部署。這么短時(shí)間內要安裝交付395臺彩超設備并做好操作培訓,對任何一家彩超企業(yè)無(wú)疑都是嚴峻的考驗!巨大的工作量既要保證速度還要保證質(zhì)量,就需要周密規劃,科學(xué)安排,保證每個(gè)環(huán)節都不能出現差錯。從物料采購、生產(chǎn)制造、品質(zhì)管控、物流發(fā)貨、裝機驗收、操作培訓等每個(gè)環(huán)節,開(kāi)立團隊都進(jìn)行了反復論證、周密部署、責任到人;同時(shí)團隊還制定了應急預案,確保遇到突發(fā)事件不會(huì )耽誤整個(gè)項目的進(jìn)度,保證按時(shí)高質(zhì)地完成任務(wù)。
周密部署,精心準備
為了能夠給項目覆蓋的鄉鎮衛生院和社區衛生院提供高質(zhì)量的裝機和培訓服務(wù),開(kāi)立貴州省分公司對即將裝機的所有單位進(jìn)行了一次系統的摸底調研。各地鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心的困難主要集中在兩方面:一是硬件條件不達標。有些醫院從沒(méi)用過(guò)彩超,甚至黑白超都沒(méi)有,基本的場(chǎng)地環(huán)境、電源電壓等條件都不具備;二是不少醫院沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的彩超醫生,不熟悉彩超的操作和臨床診斷,除了操作培訓外還需要進(jìn)行基本的臨床培訓。這種情況下,不僅需要做設備的裝機和培訓,還要協(xié)助醫院改善科室環(huán)境和強化培訓醫生的工作,這在一定程度上增加了工作量,提高了交貨和裝機的難度。為此開(kāi)立給用服團隊配置了服務(wù)專(zhuān)車(chē),確保工程師能夠快捷有效的進(jìn)行工作。
11月1日,開(kāi)立從全國各地分公司精心挑選的高水平用服工程師齊聚貴陽(yáng),參加公司組織的項目強化培訓。每天從早晨8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),用服團隊廢寢忘食,認真熟悉各項工作流程、要點(diǎn)以及每一個(gè)安裝培訓的細節。大家摩拳擦掌、士氣高昂、枕戈待發(fā)!
及時(shí)高效,首臺裝機
培訓結束當天,用服團隊隨即連夜趕往交付裝機的第一個(gè)目的地——興義市。11月6日凌晨,用服團隊抵達興義市,還沒(méi)來(lái)得及休息就立即確認工作安排和裝機行程。6日一大早,用服團隊就驅車(chē)趕往本次項目首臺裝機的醫院——滄江鄉衛生院。黔西南州衛計委和興義市衛計委相關(guān)領(lǐng)導出席了首臺裝機儀式,感謝開(kāi)立公司及時(shí)高效的工作,同時(shí)也預祝開(kāi)立工程師們再接再厲,早日圓滿(mǎn)完成裝機任務(wù)。
細致安排,服務(wù)貼心
首臺裝機之后,整個(gè)裝機項目就在周密的計劃中有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。開(kāi)立工程師細致周到、專(zhuān)業(yè)耐心的服務(wù)獲得了多地裝機單位院長(cháng)及醫護人員的一致認可和贊揚。在了解到開(kāi)立用服工程師由于路遠不能及時(shí)返回市區后,不少淳樸好客的醫生還邀請他們去自己家里吃頓便飯,表達了對開(kāi)立用服務(wù)工程師工作的高度認可。雖然菜式簡(jiǎn)單,僅僅是一頓家常便飯,但這讓連續作戰、身體疲憊的工程師感受到了濃濃的溫暖,堅定了工程師們圓滿(mǎn)完成任務(wù)的信心。
匠心比心、開(kāi)立黔行。在開(kāi)立公司高層鼎力支持和領(lǐng)導下,貴州遠程醫療項目組負責項目資源統籌協(xié)調,實(shí)現跨部門(mén)通力協(xié)作,并將項目組貼近安裝地區,全力確保在貴州省衛計委規定的時(shí)間內完成全部彩超設安裝調試及驗收。開(kāi)立醫療將全力配合此次項目的順利實(shí)施,為當地醫療機構提供完善優(yōu)質(zhì)的醫療設備及服務(wù),造福一方百姓。
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